Service Desk
Kullanıcı desteği, iş istasyonları, sunucular, ağlar, güvenlik ve değişiklikler için tek sorumlu ekip.
Bitrix24 İş Ortağı
Yönetilen IT dış kaynak hizmeti
Kullanıcı desteği, iş istasyonları, sunucular, ağlar, güvenlik ve değişiklikler için tek sorumlu ekip.
100+tamamlanan proje
7+ yılentegrasyon deneyimi
5 ülkeuzaktan teslimat
SLAbelgelenmiş yanıt süreleri
BUSINESS VALUE
İşletmenin elde edeceği sonuç
Birbirinden kopuk araçlar yerine ölçülebilir ve yönetilebilir bir çalışma sistemi.
İş istasyonu desteği
Kullanıcı desteği, iş istasyonları, sunucular, ağlar, güvenlik ve değişiklikler için tek sorumlu ekip.
Altyapı izleme
Kullanıcı desteği, iş istasyonları, sunucular, ağlar, güvenlik ve değişiklikler için tek sorumlu ekip.
Güvenlik kontrolleri
Kullanıcı desteği, iş istasyonları, sunucular, ağlar, güvenlik ve değişiklikler için tek sorumlu ekip.
DELIVERY
Projeyi nasıl yürütüyoruz
Günlük operasyonu durdurmadan net aşamalar, kabul kriterleri ve kontrollü devreye alma.
Analiz
Hedefleri, kullanıcıları, veri kaynaklarını ve başarı ölçütlerini belirleriz.
Mimari
Rolleri, entegrasyonları, güvenliği ve hedef işleyişi tasarlarız.
Uygulama
Yapılandırır, geliştirir, verileri taşır ve uçtan uca senaryoları test ederiz.
Devreye alma ve gelişim
Ekibi eğitir, kullanımı izler ve çözümü verilere göre geliştiririz.
FAQ
Proje öncesi sorular
Kullanıcı desteği, iş istasyonları, sunucular, ağlar, güvenlik ve değişiklikler için tek sorumlu ekip.
Uygulama ne kadar sürer?
Odaklı ilk sürüm genellikle 2–6 hafta sürer. Kurumsal kapsam, ayrı kabul kriterleri olan kontrollü aşamalara bölünür.
Pilot proje ile başlayabilir miyiz?
Evet. Önce yüksek değerli bir senaryoyu devreye alır, sonucu doğrular ve ardından ölçeklendiririz.
Devreye alımdan sonra destek veriyor musunuz?
Evet. SLA kapsamında izleme, olay yönetimi, güncellemeler, kullanıcı desteği ve sürekli gelişim sağlarız.
Mevcut sistemlerimizle entegrasyon mümkün mü?
Evet. API, veri kalitesi ve güvenlik gereksinimlerini denetleyerek her sistem için güvenli yöntemi seçeriz.
START A PROJECT
Projenizi bir ITBA mimarıyla görüşün
İletişim bilgilerinizi bırakın. Mesai saatleri içinde yöneticimiz 5 dakika içinde size dönecektir.