Электронная карта без скачивания приложения
Клиент сканирует QR-код и добавляет фирменную карту в Apple Wallet или Google Wallet. Баланс и уровень обновляются автоматически.
ITBA MEMBER2 480доступно бонусов
ITBA PRODUCT LAB
Цифровые продукты, которые превращают данные в повторные продажи
Создаём и внедряем собственные решения для CRM, лояльности, коммуникаций и автоматизации. Флагман продуктовой линейки — Cloyal / Retenza.
7 дней бесплатного доступа
от 1 дня до базового запуска
Web + Wallet без отдельного приложения
+ repeat salesперсональные сценарии удержания
Walletкарта всегда в смартфоне клиента
ФЛАГМАНСКИЙ ПРОДУКТ
Cloyal / Retenza — лояльность, которая знает клиента
Единая CRM и бонусная система для ресторанов, розницы, салонов, клиник и сферы услуг. Собирает историю покупок, сегментирует базу и запускает персональные коммуникации.
CLOYAL × RETENZA
Не просто скидка.
Не просто скидка.
Управляемая причина вернуться.
Клиент получает цифровую карту по QR-коду, совершает покупки и накапливает бонусы. Бизнес видит поведение, RFM-сегмент и автоматически отправляет релевантное предложение в правильный момент.
- Единая клиентская база и история покупок
- Бонусы, уровни, промокоды и сертификаты
- Apple Wallet, Google Wallet и Web-App
- Push, WhatsApp и автоматические кампании
ОДНА ПЛАТФОРМА
Всё, чтобы узнать клиента, вернуть его и измерить результат
Инструменты работают в одном контуре — от регистрации гостя до аналитики повторных продаж.
Живой профиль клиента
Контакты, чеки, визиты, средний чек, любимые товары, бонусные операции и история коммуникаций.
Сегментация по поведению
VIP, новые, лояльные, засыпающие и потерянные клиенты определяются на основе реальных покупок.
Кампании по событиям
День рождения, новый уровень, отсутствие визита, сгорание бонусов или персональная рекомендация.
Гибкая бонусная логика
Проценты начисления и списания, уровни, промокоды, подарки, сертификаты и специальные правила.
Экономика лояльности
Повторные продажи, retention, средний чек, активность базы, эффективность кампаний и филиалов.
CUSTOMER JOURNEY
Путь клиента занимает четыре понятных шага
Регистрация
QR-код на кассе, сайте, чеке или в социальных сетях.
Карта в Wallet
Никакого пластика и отдельного мобильного приложения.
Покупка и бонусы
Касса передаёт чек, система обновляет профиль и баланс.
Персональный возврат
Триггер отправляет предложение в подходящий момент.
ИНТЕГРАЦИИ
Cloyal становится частью вашей IT-экосистемы
Связываем программу лояльности с кассой, CRM и учётной системой. Клиенты, чеки, бонусные операции и коммуникации синхронизируются без повторного ввода.
Как мы проектируем интеграции →
ДЛЯ КОГО
Лояльность под модель вашего бизнеса
Рестораны и кофейни
Частота визитов, любимые позиции, бонусы и интеграция с кассой.
Розничные сети
Единая карта во всех филиалах, сегменты и персональные предложения.
Салоны и клиники
Повторная запись, рекомендации услуг и возврат неактивных клиентов.
Сервисный бизнес
Уровни привилегий, сертификаты и коммуникации после оказания услуги.
ПРОЗРАЧНЫЙ СТАРТ
Проверьте Cloyal на своей клиентской базе
Стоимость зависит от количества филиалов, интеграций и каналов коммуникации. Начать можно с готового базового контура, а затем подключать дополнительные сценарии.
CRM и база клиентовБонусная программа
Wallet-карты и Web-AppRFM-аналитика
Автоматические кампанииПоддержка и обновления
Стоимость подписки
от20 000 ₸/ месяц
7 дней бесплатно
Без обязательной привязки банковской карты.
Посмотреть тарифы Запросить демонстрацию →
ЭКОСИСТЕМА ITBA
Другие продукты и готовые коннекторы
Дополняем основные бизнес-системы прикладными решениями, которые закрывают конкретные процессы.
Wazuper
WhatsApp и другие мессенджеры внутри CRM: история диалогов, очереди и контроль ответов.
Подробнее →AI-Task
ИИ-помощник для подготовки, декомпозиции и контроля рабочих задач и поручений.
Автоматизация →Коннектор Госзакупок
Мониторинг закупок, работа с лотами и передача подходящих возможностей в CRM.
Обсудить подключение →Retenza POS
Кассовый и клиентский контур для заведений: продажи, лояльность и аналитика в едином решении.
Открыть Retenza →
FAQ
Вопросы о Cloyal / Retenza
Базовый запуск возможен от одного дня: настраиваем дизайн карты, бонусную механику и доступы. Срок кассовой интеграции зависит от используемой системы и конфигурации.
Нет. Клиент может добавить цифровую карту в Apple Wallet или Google Wallet либо пользоваться личным кабинетом в браузере.
Стоимость начинается от 20 000 ₸ в месяц и зависит от количества филиалов, интеграций и используемых каналов коммуникации.
Да. Состав данных и схема синхронизации определяются после короткого технического аудита.
Да, доступно 7 дней бесплатного доступа без обязательной привязки банковской карты.
Да. Платформа поддерживает централизованное управление сетью, роли сотрудников и сравнение показателей по филиалам.