Продажи и клиентский путь
Распределение лидов, контроль касаний, документы, оплаты, повторные продажи и передача проекта в исполнение.
CRM и продажи →
Бизнес-партнер Битрикс24
Автоматизация бизнес-процессов
Комплексная автоматизация операционной деятельности, продаж, закупок, согласований и управления персоналом в Казахстане.
−40%ручных операций после запуска сценариев
1 окнодля задач, данных, документов и контроля
10–20 днейдо запуска первого приоритетного процесса
24/7роботы контролируют сроки и исключения
Цифровой операционный контурПроцесс работает сам.
Процесс работает сам.
Команда управляет исключениями
Мы не переносим хаос в новую систему. Сначала описываем цель, роли, правила и точки контроля, затем собираем маршрут, который ведёт заявку от события до измеримого результата.
PROCESS ORCHESTRATION
От заявки до исполнения — без ручных напоминаний
Система определяет маршрут, назначает ответственных, формирует документы, синхронизирует данные и эскалирует отклонения.
Разобрать мой процессПлатежи и бюджеты
Заявки на оплату, лимиты, маршруты согласования, казначейский календарь и синхронизация с 1С.
Интеграция с 1С →Договоры и документы
Версии, замечания, согласование по матрице полномочий, ЭЦП, реестр обязательств и контроль сроков.
Автоматизация договоров →Закупки и снабжение
Потребность, запрос предложений, выбор поставщика, заказ, поставка, приёмка и закрывающие документы.
Автоматизация закупок →HR и внутренний сервис
Подбор, онбординг, отпуска, командировки, заявки сотрудников, оборудование и базы знаний.
Решения для подразделений →Сервис и исполнение
Очереди, SLA, чек-листы, контроль качества, эскалации, загрузка команды и аналитика результата.
Поддержка процессов →Ключевые преимущества и возможности
Профессиональный подход к реализации задач среднего и крупного бизнеса
Гарантия по SLA
Фиксируем сроки, этапность и конечную стоимость в официальном договоре.
Сертифицированные инженеры
Опыт внедрения крупных проектов более 7 лет в Казахстане и СНГ.
Комплексная архитектура
От настройки CRM и серверов до интеграции 1С, BI-аналитики и ИИ-ассистентов.
Архитектура решения
Связываем людей, правила и системы в один управляемый поток
Битрикс24 или корпоративный портал становится рабочим слоем, 1С и ERP остаются учётным ядром, а интеграционный контур обеспечивает надёжный обмен данными.
- Роли, права и матрицы согласования
- API, вебхуки и очереди обмена
- Журналирование и обработка ошибок
- BI-аналитика и контроль SLA
Методология ITBA
От проблемного процесса до устойчивой цифровой системы
Запускаем изменения поэтапно: бизнес продолжает работать, сотрудники понимают новую логику, а руководитель получает контрольные показатели на каждом шаге.
Диагностика
Интервью, карта текущего процесса, потери времени, риски и исходные метрики.
Проектирование
Целевой процесс, роли, исключения, интеграции, прототип и техническое задание.
Разработка
Настройка маршрутов, роботов, форм, документов, API и контрольных панелей.
Пилот
Тестирование на реальных кейсах, корректировка правил и проверка устойчивости обмена.
Запуск
Перенос данных, обучение, регламенты, поддержка пользователей и контроль качества.
Развитие
Анализ метрик, устранение новых узких мест и подключение следующих процессов.
Технологический контур
WhatsApp
Telegram
n8n
Analytics
Google Workspace
Jira
Документы
Автоматизация работает внутри вашей IT-среды
Подбираем платформы под задачу и требования безопасности — без привязки к одному инструменту.
1СУчёт и ERP
WhatsAppTelegramn8nAnalyticsGoogle WorkspaceJiraДокументыЧасто задаваемые вопросы
Сроки зависят от масштаба задач: базовое внедрение занимает от 5 до 14 дней, а комплексные корпоративные проекты — от 1 до 3 месяцев.
Да, мы обеспечиваем гарантированное сопровождение, обучение сотрудников и абонентскую поддержку по регламенту SLA.
Продажи, закупки, договоры, платежи, документооборот, сервис, HR, производство, логистику, отчётность и обмен данными между системами.
Нет. Мы сохраняем полезные системы и объединяем их через API, вебхуки или регламентированный обмен. Пользователи получают единый процесс без повторного ввода данных.
Да. Обычно мы выбираем процесс с быстрым измеримым эффектом, запускаем пилот и после стабилизации масштабируем архитектуру на другие подразделения.
Да. ITBA ведёт проекты по всему Казахстану и удалённо для международных распределённых команд.
Автоматизация отделов
Качественные изменения процессов компании
Убираем рутинные действия и исключаем человеческий фактор
Отдел продаж
Авто-распределение лидов, генерация коммерческих предложений в PDF за 1 клик, роботы контроля оплаты и триггерные рассылки клиентам.
Юридический отдел
Автоматический маршрут согласования договоров, версионность документов, подписание с помощью ЭЦП НУЦ РК и единый архив.
Финансы и бухгалтерия
Согласование заявок на оплату, контроль лимитов бюджетов, синхронизация проведенных платежей с 1С и предотвращение дебиторки.
Закупки и склад
Реестр потребностей, тендерный выбор поставщика, контроль сроков поставки и автоматический приём товара на склад.
Сравнение: До и После автоматизации
❌ До внедрения
- • Согласования по почте и в чатах WhatsApp затягиваются на дни
- • Потерянные заявки клиентов и отсутствие контроля менеджеров
- • Ручное составление отчетов в Excel занимает до 4 часов ежедневно
- • Дублирование данных между CRM и 1С вручную
✅ После автоматизации ITBA / EZT
- ✓ Автоматический маршрут документа занимает от 15 минут
- ✓ 100% лидов фиксируются в воронке с автоматическими задачами
- ✓ Отчеты руководителю формируются мгновенно в один клик
- ✓ Автоматическая синхронизация справочников и счетов с 1С